服务流程
联系我们
自贡大秦文化传播有限公司
手机:13890043778
座机:0813-2115630
QQ:674108864
联系人:蔡敏
邮箱:674108864@qq.com
地址:四川省自贡市沿滩区卫坪镇蔡市村1组
你现在的位置:网站首页 > 服务流程 > 售后服务 > 售后服务
售后服务
更新时间:2017-05-27 17:37:56 字号:T|T
售后服务******书 1、产品售后服务的技术支持能力:技术人员共有 60 人,相关设备齐全。 2、本工程将派员 2 名到现场负责安装测试工
   售后服务******书
   1、产品售后服务的技术支持能力:技术人员共有 60 人,相关设备齐全。
   2、本工程将派员 2 名到现场负责安装测试工作。
   3、应急响应时间:接通知后,在 48 小时内到现场进行维修处理。
        保修期内实行产品“三包”。
        如无统一的免费质保期(或保用期限),则详细填报如下:           
   5、质保期内 因买方原因 造成损失,并需卖方派员服务时:
       (1)、是否派员到现场?     是                                 
       (2)、是否免费更换损坏部分?   酌情考虑免费更换损坏部分       
       (3)、如果不能免费,是否按投标价更换损坏部分?  按优惠价更换   
   6、质保期内,卖方是否免费为买方提供对产品的二次搬迁服务?视情况而定
   7、质保期满后
       (1)、是否派员到现场提供服务?   是                           
       (2)、应急响应时间:接通知后,在    48    小时内到现场。
       (3)、如何收费?是否只收损坏部分成本价?  是                   
   8、其他服务******:
      (1)、协助客户进行灯组安装、调试和现场技术指导工作。
      (2)、免费提供的有关的技术资料。
      (3)、设置专门的客户服务部。
      (4)、设立驻外客户服务部,并由一名经理负责全面售后服务工作,由2名工程师深入施工现场进行调试安装和维护
  • 上一篇:已经没有了
  • 下一篇:已经没有了

自贡大秦文化传播有限公司